Kurumsal Kalite Politikası

ARI Şehircilik İnşaat Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından; şehirlerin mekânsal, sosyal, ekonomik, kültürel ve fiziksel bileşenlerinin bir bütün olarak ele alındığı disiplinler arası yaklaşım doğrultusunda, kent planlama, kentsel dönüşüm, kentsel yenileme, kentsel tasarım, gayrimenkul değerleme, arazi geliştirme, stratejik danışmanlık, projelendirme ve saha yönetimi faaliyetlerinin kalite, etik ve kamu yararı ilkeleri çerçevesinde yürütülmesi temel politika olarak benimsenmiştir.

Kalitenin; yalnızca teknik şartnameler ve standartlara uyumdan ibaret olmadığı, kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası olduğu ve tüm karar alma süreçlerine yön veren temel bir yönetim ilkesi olduğu kabul edilmektedir. Bu çerçevede, Kalite Yönetimi yaklaşımı benimsenerek süreçlerin sürekli iyileştirilmesi ve şehircilik hizmetlerinde katma değerin artırılması taahhüt edilmektedir.

Bu doğrultuda ARI Şehircilik İnşaat Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından;

·   İlgili tarafların (kamu kurumları, yerel yönetimler, hak sahipleri, iş ortakları ve toplum vb.) ihtiyaç ve beklentilerinin sistematik olarak belirlenmesi ve değerlendirilmesi,

·   Müşteri ve paydaş memnuniyetini esas alan, teknik doğruluğu öncül tutan, şeffaf, tarafsız, güvenilir ve izlenebilir hizmet sunulması,

·   Planlama ve projelendirme süreçlerinde teknik analizlerin, uluslararası referanslı bilimsel yöntemlerin ve çağdaş mühendisliğin esas alınması,

·   Kentsel dönüşüm ve gayrimenkul değerleme çalışmalarında kentsel adalet, toplumsal denge ve mekânsal eşitlik ilkelerine bağlı kalınması,

·   Katılımcı yönetişim anlayışı doğrultusunda kamu, özel sektör ve sivil toplum paydaşlarının karar alma süreçlerine etkin biçimde dâhil edilmesi,

·   Çevresel sürdürülebilirlik, ekolojik duyarlılık ve yeşil altyapı ilkelerinin planlama, tasarım ve uygulama süreçlerine entegre edilmesi,

·   Mimari ve kentsel tasarım süreçlerinde estetik tutarlılığın, kentsel hafıza ile kimliğin ve toplumsal işlevsellik ile birlikteliğin beraber gözetilmesi,

·   Modern mühendislik ekipmanları, dijital modelleme, Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS), otomasyonlu veri kontrolü, yenilikçi ve gelişmiş teknolojilerin etkin kullanımı ile teknik kapasitenin sürekli geliştirilmesi,

·   Hizmet, süreç ve proje performanslarının belirlenen kalite göstergeleri aracılığıyla ölçülmesi, izlenmesi ve raporlanması,

·   Risk temelli düşünme yaklaşımı çerçevesinde süreç risklerinin belirlenmesi, analiz edilmesi ve yönetilmesi,

·   Çalışanların teknik yeterliliklerinin, kalite bilincinin ve mesleki yetkinliklerinin eğitim ve gelişim faaliyetleriyle sürekli desteklenmesi,

·   Kurum içi iletişimin, departmanlar ile disiplinler arası koordinasyonun ve bilgi paylaşımının güçlendirilmesi,

·   Şeffaflık, hesap verebilirlik ve etik profesyonellik ilkeleri doğrultusunda güven esaslı çalışma kültürünün sürdürülmesi,

·   Ulusal ve uluslararası standartlara ile ilgili ve gerekli mevzuatlara, sözleşme hükümleri ve bağlayıcı düzenlemelere tam uyum sağlanması,

·   Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin iç tetkikler, performans analizleri ve yönetimin gözden geçirmesi süreçleriyle düzenli olarak değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi

Kurumsal kalite politikası olarak kabul edilmektedir.

ARI Şehircilik İnşaat Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Kalite Politikası olarak kabul edilmiştir. Şirket bünyesinde; kalite amaç ve hedeflerinin belirlenmesi, periyodik olarak izlenmesi, ölçülmesi ve geliştirilmesi; uygulanabilir şartların yerine getirilmesi ve kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi; kalite, etik, sürdürülebilirlik ve kamu yararı ekseninde tüm faaliyetlerin yürütülmesi üst yönetimin liderliğinde taahhüt altına alınmıştır. Söz konusu politika, tüm çalışanlar tarafından benimsenmekte, uygulanmakta ve kurumsal gelişimin temel referans dokümanı olarak kullanılmaktadır.